Uso do CypSec
A finalidade destes Termos de Serviço é estabelecer o quadro jurídico para a relação entre o CypSec e os seus utilizadores. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos. Eles descrevem os seus direitos e obrigações, bem como os nossos direitos e obrigações em relação ao uso dos nossos serviços.
Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo indivíduos, empresas e todas as outras pessoas jurídicas que acedem ou utilizam os nossos serviços. Eles regem o seu uso do nosso website, aplicações de software e todos os outros serviços fornecidos pelo CypSec.
É importante que compreenda bem estes termos antes de utilizar os nossos serviços. Eles contêm informações importantes sobre os seus direitos, obrigações e restrições ao usar os nossos serviços. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu e compreendeu estes termos e que concorda em cumpri-los. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
Ao utilizar os serviços do CypSec, reconhece e concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Estes termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e o CypSec.
Deve consentir estes Termos de Serviço para poder utilizar os nossos serviços. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, confirma que tem a capacidade jurídica para celebrar este acordo e cumprir os seus termos.
Estes Termos de Serviço são juridicamente vinculativos para todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo pessoas singulares e coletivas. Ao continuar a utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos.
Pode manifestar o seu consentimento com estes Termos de Serviço ao clicar em "Concordar" ou botões semelhantes quando solicitado ou ao utilizar os nossos serviços. Ao aceitar estes termos, concorda em ficar vinculado a eles.
Ao utilizar os nossos serviços, declara que tem capacidade jurídica para celebrar este acordo. Se aceder ou utilizar os nossos serviços em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, declara que tem poderes para vincular essa pessoa jurídica a estes termos.
Concorda com o uso de transações eletrónicas, incluindo assinaturas eletrónicas e registos eletrónicos, em relação a estes Termos de Serviço. O seu consentimento aplica-se a todos os aspetos da nossa relação consigo, incluindo o fornecimento de notificações, divulgações e outras comunicações por via eletrónica.
Os termos utilizados nestes Termos de Serviço serão interpretados de acordo com o seu significado claro, a menos que indicado de outra forma. Qualquer ambiguidade na interpretação destes termos deve ser resolvida de forma a refletir as intenções das partes e o objetivo destes Termos de Serviço.
As referências a outros documentos jurídicos, incluindo políticas de privacidade, acordos de serviço ou termos de uso, serão consideradas como sendo as suas versões mais recentes, a menos que indicado de outra forma.
O singular inclui o plural e vice-versa, conforme necessário pelo contexto. As palavras que designam qualquer género abrangem todos os géneros, e as palavras que designam indivíduos abrangem empresas, parcerias e outras entidades.
Estas definições aplicam-se a todo o acordo entre si e o CypSec, conforme estabelecido nestes Termos de Serviço. Todas as referências a termos definidos nestes Termos de Serviço referem-se a estas definições.
= Nossos serviços abrangem uma ampla gama de soluções de segurança cibernética, projetadas para lidar com várias ameaças e vulnerabilidades na paisagem digital de hoje. Da detecção e prevenção de ameaças à resposta e recuperação de incidentes, oferecemos proteção abrangente para indivíduos e empresas.
= O escopo de nossos serviços inclui a gama de atividades e tarefas associadas à provisão de soluções de segurança cibernética para nossos clientes. Ele define os limites dentro dos quais nossos serviços operam e os objetivos que eles devem alcançar.
= Nossos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) definem o nível esperado de qualidade e desempenho do serviço. Eles descrevem métricas como tempos de resposta, tempos de resolução e garantias de disponibilidade, garantindo assim a transparência e a responsabilidade na prestação de serviços.
= Entendemos que cada empresa tem necessidades únicas de segurança cibernética. Portanto, oferecemos opções de personalização para adaptar nossos serviços às suas necessidades específicas. Seja para ajustar configurações de segurança, implementar controles adicionais ou integrar sistemas existentes, nos esforçamos para atender às suas preferências e prioridades. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com você para determinar as opções de personalização mais adequadas para a estratégia de segurança cibernética de sua empresa.
Nossos serviços são projetados para fornecer proteção abrangente de segurança cibernética. No entanto, eles podem ter certas restrições que os usuários devem observar. Essas restrições podem incluir:
Os usuários devem cumprir certas restrições ao usar nossos serviços, incluindo:
Pode haver circunstâncias em que nossos serviços não estão disponíveis ou acessíveis, incluindo:
Embora nos esforcemos para fornecer serviços de alta qualidade, emitimos isenções de responsabilidade em relação ao desempenho do serviço, incluindo:
Podemos fornecer notificações sobre ambientes ou configurações não suportados que podem afetar o desempenho ou a funcionalidade do serviço. Os usuários devem garantir que seus sistemas atendam aos requisitos estabelecidos para uma prestação de serviço ideal.
Nos esforçamos para oferecer aos nossos usuários um alto nível de disponibilidade de serviço. Nosso objetivo é manter uma porcentagem mínima de disponibilidade, conforme definido em nossos Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Nos esforçamos para minimizar interrupções e tempos de inatividade do serviço para garantir acesso ininterrupto às nossas soluções de segurança cibernética.
Para garantir a confiabilidade e segurança contínuas de nossos serviços, realizamos atividades de manutenção regulares. As atividades de manutenção programada podem incluir:
Em caso de interrupções planejadas ou interrupções do serviço, notificaremos nossos usuários com antecedência. As notificações podem ser enviadas por e-mail, notificações no painel do serviço ou anúncios em nosso site. Nos esforçamos para comunicar de forma rápida e transparente sobre janelas de manutenção planejadas e períodos de inatividade esperados.
Embora tomemos medidas proativas para minimizar as interrupções do serviço, podem ocorrer interrupções imprevistas devido a fatores fora de nosso controle. Para esses casos, temos planos de contingência para:
Mantemos canais de comunicação para fornecer atualizações em tempo real sobre o status do serviço para nossos usuários. Esses canais podem incluir:
Para acessar nossos serviços de segurança cibernética, os usuários devem concluir o processo de registro da conta. O registro é necessário para configurar uma conta de usuário e fornecer acesso à nossa plataforma e funcionalidades.
O processo de registro inclui o fornecimento de determinadas informações e a realização de etapas específicas, incluindo:
O usuário é responsável pela precisão e completude das informações fornecidas durante o registro. Isso inclui fornecer informações de contato atualizadas e garantir que os dados da conta estejam atualizados e corretos.
Durante o processo de registro, os usuários devem criar credenciais de usuário, incluindo um nome de usuário e uma senha. Essas credenciais servem como o principal meio de acesso à conta e devem ser mantidas confidenciais e seguras a todo momento.
Para garantir a segurança das contas de usuário, podemos implementar procedimentos de verificação da conta, como verificação de e-mail ou autenticação multifator. Esses procedimentos ajudam a verificar a identidade do titular da conta e a evitar acesso não autorizado.
Os titulares da conta são responsáveis por:
Os usuários são obrigados a garantir a segurança de suas contas e evitar acesso não autorizado. Isso inclui a implementação de medidas de segurança adequadas, o cumprimento de práticas recomendadas e a denúncia imediata de quaisquer incidentes ou preocupações de segurança.
Os usuários devem tomar precauções para proteger suas credenciais de conta, incluindo nomes de usuário, senhas e outras informações de autenticação. Isso pode incluir:
Recomenda-se que os usuários implementem práticas seguras de senha, incluindo:
Recomendamos fortemente o uso da autenticação de dois fatores (2FA) como uma camada de segurança adicional para contas de usuário. Com 2FA, os usuários devem fornecer uma segunda forma de autenticação além de sua senha, como um código exclusivo enviado para seu dispositivo móvel.
Os usuários são obrigados a relatar imediatamente quaisquer violações de segurança, acessos não autorizados suspeitos ou outros incidentes de segurança que afetem suas contas. Relatar com antecedência nos permite investigar potenciais riscos ou danos e tomar medidas adequadas para mitigá-los.
Os usuários são responsáveis por qualquer uso não autorizado de suas contas, incluindo quaisquer atividades realizadas usando suas credenciais de conta. É responsabilidade dos usuários garantir a segurança de suas contas e relatar imediatamente qualquer suspeita de acesso ou uso não autorizado. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos resultantes de uso não autorizado da conta, a menos que seja previsto por lei ou contrato aplicável.
As seguintes atividades são estritamente proibidas ao usar nossos serviços de segurança cibernética:
Exemplos de atividades que violam nossos Termos de Uso incluem:
O envolvimento em atividades proibidas pode resultar em várias consequências, incluindo:
Monitoramos ativamente nossos serviços para garantir o cumprimento de nossos Termos de Uso e tomamos medidas de execução em caso de violações. Nossas medidas de monitoramento e execução podem incluir:
Os usuários são incentivados a relatar quaisquer violações de nossos Termos de Uso ou atividades suspeitas que encontrem ao usar nossos serviços. As denúncias podem ser enviadas através de nossos canais de denúncia designados. Todas as denúncias serão investigadas e tratadas com urgência por nossa equipe de segurança.
Os Usuários são obrigados a cumprir todas as leis, regulamentos e requisitos legais aplicáveis ao usar nossos serviços de cibersegurança. Isso inclui, mas não se limita a:
Os Usuários devem estar cientes e cumprir as normas locais e os requisitos legais que podem ser aplicáveis ao uso de nossos serviços. Isso inclui entender as leis relacionadas à proteção de dados, direitos do consumidor e outros campos relevantes que variam de acordo com a jurisdição.
Além das leis locais, os Usuários também devem cumprir as leis e tratados internacionais que podem ser aplicáveis ao uso de nossos serviços. Isso inclui cumprir acordos internacionais relacionados à cibersegurança, proteção de dados e propriedade intelectual.
Os Usuários são os únicos responsáveis pelo conteúdo que criam, carregam ou compartilham durante o uso de nossos serviços. É de sua responsabilidade garantir que seu conteúdo esteja em conformidade com todas as leis, regulamentos e requisitos legais aplicáveis. Isso inclui:
Os Usuários concordam em isentar a CypSec de quaisquer reivindicações, danos ou obrigações que surjam de sua violação de leis, regulamentos ou requisitos legais ao usar nossos serviços. Isso inclui honorários advocatícios e custos incorridos na defesa de tais reivindicações. O Usuário é responsável por quaisquer consequências decorrentes do não cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Isso pode incluir, mas não se limita a:
Podemos coletar vários tipos de dados pessoais de usuários, incluindo:
Dados pessoais podem ser coletados de várias maneiras, incluindo:
A finalidade da coleta de dados pessoais é:
Processamos dados pessoais com base em várias bases legais, incluindo:
Podemos solicitar o consentimento dos usuários para a coleta e o processamento de seus dados pessoais. O consentimento pode ser obtido por meio de mecanismos de opt-in, acordos de usuário ou de outras maneiras, e os usuários têm o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Fornecemos aos usuários informações claras e transparentes sobre nossas práticas de coleta de dados, incluindo:
Os dados pessoais coletados dos usuários podem ser usados para as seguintes finalidades permitidas:
Dados pessoais podem ser processados para várias finalidades, incluindo, mas não se limitando a:
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros, parceiros ou empresas afiliadas para os seguintes propósitos:
Em alguns casos, dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente ou para jurisdições com leis de proteção de dados diferentes. Ao transferir internacionalmente dados pessoais, garantimos que são tomadas precauções de segurança adequadas para proteger os dados e cumprir os requisitos legais aplicáveis.
Restringimos o uso de dados pessoais para garantir que sejam usados apenas para fins legítimos e de acordo com o consentimento e as preferências do usuário. Os dados pessoais não são usados para fins além dos descritos em nossa política de privacidade sem o consentimento do usuário ou conforme permitido por lei.
Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing de nós a qualquer momento. Os mecanismos de opt-out podem incluir links de cancelamento de inscrição em e-mails de marketing ou configurações de preferências em contas de usuário. Respeitamos as preferências dos usuários em relação à comunicação de marketing e respondemos prontamente a solicitações de opt-out.
Seguimos as práticas e os padrões do setor para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais. Nossas práticas de segurança de dados incluem um espectro abrangente de medidas para mitigar riscos e proteger dados confidenciais.
Utilizamos medidas de criptografia e proteção de dados para proteger dados pessoais tanto em trânsito quanto em repouso. Isso inclui:
O acesso a dados pessoais é estritamente controlado e limitado à equipe autorizada com necessidade legítima de informações. Implementamos controles de acesso e mecanismos de autenticação, incluindo:
Nossos funcionários participam regularmente de programas de treinamento e conscientização sobre as melhores práticas e procedimentos de segurança de dados. Isso inclui treinamento sobre:
Realizamos avaliações e auditorias de segurança regulares para identificar vulnerabilidades, avaliar riscos e garantir o cumprimento de nossas políticas e padrões de segurança de dados. Isso inclui:
Em caso de incidente de segurança ou violação de dados, estabelecemos procedimentos de resposta a incidentes para:
Em caso de violação de dados relacionada a dados pessoais, notificaremos imediatamente as pessoas afetadas e as autoridades reguladoras, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. As notificações incluirão:
Estabelecemos períodos de retenção para dados pessoais com base nos propósitos para os quais foram coletados e nos requisitos legais. Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de dados e das leis e regulamentos aplicáveis.
Os períodos de retenção são determinados com base em vários fatores, incluindo:
Os usuários têm o direito de acessar e retificar seus dados pessoais armazenados conosco. Isso inclui o direito de:
Implementamos procedimentos para a exclusão segura de dados pessoais quando eles não são mais necessários para o propósito pretendido ou quando o usuário solicita. Os procedimentos de exclusão de dados incluem:
Implementamos práticas de backup e arquivamento para garantir a integridade e a disponibilidade de dados pessoais, ao mesmo tempo em que atendemos aos requisitos de retenção e exclusão de dados. As práticas de backup e arquivamento incluem:
Os dados pessoais são destruídos de forma segura usando métodos do setor para evitar acesso ou recuperação não autorizados. Os métodos de destruição de dados podem incluir:
Conteúdo significa todas as informações, dados, textos, gráficos, imagens, áudio, vídeo e outros materiais criados, carregados ou compartilhados pelos usuários ao usar nossos serviços de segurança cibernética.
CypSec mantém os direitos de propriedade sobre:
Os usuários mantêm os direitos de propriedade sobre o conteúdo que criam, carregam ou compartilham por meio de nossa plataforma, sujeito à licença de usuário concedida à CypSec (conforme descrito na Seção 5.1.5).
Os direitos de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo criado ou compartilhado por meio de nossa plataforma estão sujeitos às leis e acordos aplicáveis. Os usuários são responsáveis por garantir que possuem os direitos ou permissões necessárias para usar e compartilhar o conteúdo que criam.
Ao criar, carregar ou compartilhar conteúdo por meio de nossa plataforma, os usuários concedem à CypSec uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir e exibir o conteúdo para fins de fornecer e melhorar nossos serviços de segurança cibernética. Esta licença inclui o direito de sublicenciar o conteúdo a terceiros, na medida em que seja necessário para fornecer os serviços.
A CypSec reserva todos os direitos que não são expressamente concedidos aos usuários sob estes termos. Isso inclui o direito de fazer valer seus direitos de propriedade intelectual, tomar medidas contra o uso não autorizado da plataforma ou de seu conteúdo e, se necessário, fazer alterações ou atualizações na plataforma para manter sua funcionalidade e segurança.
Concedemos aos usuários uma licença não exclusiva, revogável e limitada para acessar e usar nossos serviços de acordo com nossos Termos de Uso. Esta licença está sujeita ao cumprimento de todos os termos aqui listados.
O escopo da licença inclui o direito de:
Os usuários não podem:
O prazo da licença é ilimitado e pode ser rescindido de acordo com nossos Termos de Uso. Reservamo-nos o direito de revogar ou suspender a licença a qualquer momento e sem aviso prévio em caso de violação de nossos Termos de Uso ou leis aplicáveis.
A licença concedida aos usuários é revogável a nosso critério. Podemos revogar ou suspender a licença a qualquer momento e sem aviso prévio se os usuários violarem nossos Termos de Uso ou se envolverem em atividades proibidas.
Após a rescisão da licença, os usuários devem cessar qualquer uso de nossos serviços e propriedade intelectual. Todos os direitos concedidos sob a licença cessam imediatamente e os usuários devem interromper o acesso e o uso de nossos serviços. A rescisão da licença não afeta quaisquer outros direitos ou obrigações de acordo com nossos Termos de Uso.
A CypSec possui e detém todos os direitos, títulos e interesses em suas marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos e materiais protegidos por direitos autorais. Esses ativos de propriedade intelectual são protegidos pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Os usuários recebem uma licença limitada para usar nossas marcas comerciais e materiais protegidos por direitos autorais exclusivamente para fins de acesso e uso de nossos serviços de acordo com nossos Termos de Uso. Qualquer uso não autorizado de nossas marcas comerciais ou materiais protegidos por direitos autorais é estritamente proibido.
Estamos empenhados em proteger nossos direitos de propriedade intelectual e fazer valer nossas marcas comerciais e direitos autorais. Ativamente monitoramos qualquer uso não autorizado ou violação de nossa propriedade intelectual e tomamos medidas apropriadas contra ela.
Os usuários devem seguir as seguintes diretrizes ao usar nossas marcas comerciais e materiais protegidos por direitos autorais:
Os usuários são solicitados a nos notificar imediatamente sobre qualquer suspeita de violação de nossas marcas comerciais ou direitos autorais. A notificação deve conter informações suficientes para nos permitir investigar e resolver a suposta violação.
Estabelecemos procedimentos para denúncias de violação de propriedade intelectual, incluindo:
Nossa estrutura de preços é projetada para ser transparente e fácil de entender, fornecendo aos usuários informações claras sobre os custos de nossos serviços. O preço pode ser baseado em fatores como nível de serviço, volume de uso ou plano de assinatura.
Nós nos esforçamos para manter nossos preços transparentes e fornecer aos usuários informações detalhadas sobre os fatores que podem influenciar os preços, quaisquer impostos ou taxas aplicáveis e o custo total do serviço.
Aceitamos pagamentos em várias moedas e oferecemos várias opções de pagamento para atender aos usuários em todo o mundo. As moedas e métodos de pagamento aceitos serão claramente comunicados aos usuários durante o processo de checkout.
Dependendo do tipo de serviço e das preferências do usuário, os pagamentos podem ser únicos ou recorrentes. Os pagamentos recorrentes são geralmente processados automaticamente de acordo com o período de cobrança selecionado.
Quaisquer taxas aplicáveis de processamento de pagamento serão claramente comunicadas aos usuários antes que a transação seja concluída. Os usuários serão informados sobre o valor total cobrado, incluindo quaisquer taxas ou encargos adicionais.
As instruções para fazer pagamentos serão fornecidas aos usuários por meio de nosso site ou outros canais de comunicação. Os usuários serão guiados pelo processo de pagamento, incluindo etapas para selecionar métodos de pagamento, inserir detalhes de pagamento e confirmar a transação.
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias e outros métodos de pagamento eletrônico. Os métodos de pagamento aceitos serão exibidos de forma proeminente em nosso site e durante o processo de checkout.
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as transações de pagamento e as informações financeiras confidenciais. Isso inclui criptografia de dados de pagamento, conformidade com os padrões do setor para segurança de pagamento e monitoramento de atividades fraudulentas.
Oferecemos uma variedade de planos de assinatura para atender às diversas necessidades de nossos usuários. Cada plano é adaptado para fornecer recursos e benefícios específicos, para que os usuários possam escolher o plano que melhor atenda às suas necessidades.
Cada nível de assinatura oferece recursos e benefícios exclusivos, incluindo:
Os detalhes de preços para planos de assinatura são comunicados aos usuários antecipadamente, incluindo:
As assinaturas são geralmente renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas pelo usuário. O ciclo de cobrança pode ser mensal, trimestral ou anual, dependendo do plano de assinatura escolhido.
Os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento, sujeito aos termos de nossa política de cancelamento. Dependendo do momento do cancelamento e dos termos do plano de assinatura, os usuários podem ter direito a um reembolso por taxas de assinatura não utilizadas.
Os usuários têm a opção de atualizar ou reduzir sua assinatura a qualquer momento para melhor atender às suas necessidades em constante mudança. As alterações nos planos de assinatura podem afetar os preços, recursos e ciclos de cobrança. Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações antes que elas entrem em vigor.
Notificaremos os usuários antecipadamente sobre quaisquer alterações nos planos de assinatura ou preços, incluindo:
Compreender as obrigações fiscais é crucial tanto para a empresa quanto para seus usuários. Esta seção descreve nossas políticas e práticas com relação aos impostos aplicáveis aos nossos serviços. A compra e o uso de nossos serviços podem estar sujeitos a impostos, dependendo da localização do usuário, tipo de transação e leis e regulamentos fiscais aplicáveis.
Os tipos de impostos que podem ser cobrados incluem, entre outros:
Certos usuários ou transações podem ter direito a isenções fiscais de acordo com leis ou regulamentos aplicáveis. Os requisitos de documentação para solicitar isenções fiscais podem variar dependendo da jurisdição e do tipo de isenção.
Os usuários são responsáveis pelo pagamento de todos os impostos aplicáveis relacionados à compra e uso de nossos serviços. Os impostos podem ser cobrados e pagos por nós em nome dos usuários, ou os usuários podem ser obrigados a calcular e pagar os impostos às autoridades fiscais relevantes.
Dependendo da jurisdição e das leis fiscais aplicáveis, os impostos podem estar incluídos nos preços de nossos serviços ou adicionados como taxas adicionais no momento da compra. O valor total devido, incluindo impostos, será claramente comunicado aos usuários antes da conclusão da transação.
Cumprimos todas as leis e regulamentos fiscais relevantes que se aplicam às nossas operações. Isso inclui a coleta e pagamento de impostos conforme necessário, o armazenamento adequado de registros fiscais e o cumprimento de obrigações de relatório para as autoridades fiscais.
Nossas políticas e práticas fiscais são divulgadas aos usuários em nossos Termos de Serviço e outros documentos relevantes. Os usuários são incentivados a revisar essas informações e a obter esclarecimentos sobre quaisquer obrigações fiscais relacionadas aos nossos serviços, se necessário.
A empresa reserva-se o direito de bloquear o acesso de um usuário a seus serviços nas seguintes condições:
A empresa pode fornecer um aviso de encerramento a um usuário, cujo prazo pode variar dependendo das circunstâncias e da gravidade da violação.
O encerramento por parte da empresa pode ocorrer por vários motivos, incluindo:
Em alguns casos, a empresa pode, a seu critério, bloquear o acesso de um usuário a seus serviços sem fornecer um motivo específico.
A empresa segue um processo pré-definido para encerrar o acesso de um usuário a seus serviços, que pode incluir:
O encerramento por parte da empresa resultará na cessação imediata do acesso do usuário a seus serviços. A conta do usuário pode ser desativada e o acesso a dados ou conteúdo associados à conta pode ser limitado ou removido.
Em caso de encerramento por parte da empresa, os reembolsos podem ser concedidos a critério da empresa, dependendo das circunstâncias que levaram ao encerramento e das políticas de reembolso aplicáveis, conforme estabelecido nos Termos de Serviço.
Os usuários podem cancelar sua conta ou assinatura com a empresa sob as seguintes condições:
Pode ser exigido um aviso prévio por parte do usuário, cujo prazo pode ser definido nos Termos de Serviço ou em outros acordos contratuais.
O usuário pode iniciar o processo de encerramento seguindo o procedimento descrito nos Termos de Serviço ou entrando em contato com o suporte ao cliente da empresa. Isso pode incluir o preenchimento de um formulário de solicitação de encerramento ou o envio de um aviso de encerramento por escrito.
O encerramento por parte do usuário resultará na cessação do acesso aos serviços da empresa e na desativação da conta do usuário. Todos os dados ou conteúdo associados à conta podem ser excluídos ou ficar inacessíveis após o encerramento.
Em caso de encerramento por parte do usuário, o usuário é responsável por:
Dependendo das circunstâncias e das políticas de reembolso aplicáveis, conforme estabelecido nos Termos de Serviço, o usuário pode ter direito a um reembolso ao cancelar. As partes não utilizadas de quaisquer taxas ou encargos pagos antecipadamente podem ser reembolsadas, sujeito a quaisquer taxas ou encargos aplicáveis incorridos antes do cancelamento.
Em caso de encerramento, a empresa pode bloquear o acesso a seus serviços imediatamente ou quando o encerramento entrar em vigor. Os usuários não poderão mais acessar os serviços ou usar os recursos ou funcionalidades associados.
O encerramento pode resultar na perda de acesso aos dados e conteúdo do usuário armazenados nos serviços da empresa. Recomenda-se que os usuários façam backup de todos os dados ou conteúdo importantes antes de cancelar sua conta para evitar perdas.
Após o encerramento, os usuários podem não ter mais direito a suporte ao cliente ou assistência da empresa. Todos os serviços ou assistência de suporte em andamento serão interrompidos com o encerramento.
O usuário continua responsável por quaisquer pagamentos ou encargos pendentes devidos à empresa no momento do encerramento. A empresa pode tomar medidas de cobrança para recuperar valores não pagos, incluindo, mas não se limitando a, taxas de mora ou penalidades contratuais.
Determinadas disposições dos Termos de Serviço podem continuar em vigor após o encerramento, incluindo, mas não se limitando a:
Após o encerramento, os usuários podem ter obrigações e responsabilidades aplicáveis após o encerramento, incluindo:
A empresa fornece seus serviços "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Esta isenção de responsabilidade se aplica a todos os aspectos dos serviços, incluindo, mas não se limitando a, recursos, funcionalidades e desempenho.
Na extensão máxima permitida por lei, a empresa renuncia a todas as garantias, sejam expressas, implícitas, legais ou de outra forma, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A empresa não oferece nenhuma garantia em relação à confiabilidade, disponibilidade ou desempenho de seus serviços. Os usuários reconhecem que os serviços podem estar sujeitos a interrupções, atrasos ou erros e que a empresa não garante uma operação livre de interrupções ou sem erros.
Todas as declarações ou garantias da empresa se limitam àquelas expressamente indicadas nos Termos de Serviço. A empresa não faz nenhuma declaração ou garantia adicional além daquelas expressamente fornecidas aqui.
Ao acessar ou usar os serviços, os usuários reconhecem e concordam que os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", com todos os defeitos e sem garantia ou garantia de qualquer tipo.
Os usuários são responsáveis por avaliar a adequação dos serviços para seus fins pretendidos e por cumprir todas as leis, regulamentos e padrões da indústria aplicáveis. A empresa não se responsabiliza por quaisquer consequências decorrentes do não cumprimento dessas obrigações por parte do usuário.
A responsabilidade da empresa por danos é limitada na extensão máxima permitida por lei. Esta limitação se aplica independentemente da teoria legal sobre a qual a indenização é reivindicada, incluindo, mas não se limitando a, violação de contrato, ato ilícito ou negligência.
Na extensão máxima permitida por lei, a empresa exclui a responsabilidade por danos indiretos, consequenciais, incidentais, punitivos ou especiais que surjam ou estejam relacionados ao uso de seus serviços.
Em nenhum caso, a responsabilidade total da empresa por danos, seja por contrato, ato ilícito ou de outra forma, excederá o valor total pago pelo usuário pelos serviços durante o período de doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
A empresa não se responsabiliza por danos consequenciais, incidentais ou indiretos, incluindo, mas não se limitando a, lucros cessantes, perda de oportunidades comerciais ou perda de dados, que surjam ou estejam relacionados ao uso de seus serviços.
A responsabilidade da empresa por perda de dados ou lucros é limitada na extensão máxima permitida por lei. Os usuários são responsáveis por implementar medidas adequadas de backup e recuperação de dados para minimizar o risco de perda de dados.
A alocação de risco entre as partes reflete o acordo das partes de que as limitações e exclusões de responsabilidade aqui estabelecidas são justas e razoáveis, considerando a alocação de risco entre elas.
Em algumas jurisdições, a exclusão ou limitação de certos tipos de danos pode não ser permitida. Nesse caso, as limitações e exclusões estabelecidas nesta seção podem não se aplicar aos usuários na medida em que forem proibidas por lei. No entanto, a responsabilidade da empresa é limitada, na extensão máxima permitida por lei, aos limites estabelecidos aqui.
Os usuários concordam em isentar, defender e manter a empresa e suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, agentes e representantes livres de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, passivos, custos e despesas (incluindo honorários advocaticiais razoáveis), decorrentes ou relacionados ao uso dos serviços pelo usuário, violação dos Termos de Serviço ou violação de direitos de terceiros.
O escopo da indenização inclui, entre outras coisas, reivindicações decorrentes de:
Os usuários concordam em notificar imediatamente a empresa sobre quaisquer reivindicações, processos ou procedimentos para os quais a indenização possa ser solicitada. A empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de assumir a defesa e o controle de tais reivindicações.
A obrigação da empresa de indenizar os usuários está sujeita a certas condições, incluindo:
A responsabilidade da empresa por indenização é limitada na extensão máxima permitida por lei. Em nenhum caso, a responsabilidade total da empresa por indenização excederá o valor total pago pelo usuário pelos serviços durante o período de doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Os usuários concordam em cooperar totalmente com a empresa na defesa de quaisquer reivindicações para as quais a indenização é solicitada. Isso inclui fornecer acesso a informações relevantes e auxiliar na preparação de uma defesa.
As obrigações de indenização aqui estabelecidas permanecerão em vigor mesmo após o término dos Termos de Serviço e do uso dos serviços pelo usuário.
Ao usar os serviços, os usuários concordam em resolver todas as disputas, reivindicações ou controvérsias decorrentes ou relacionadas aos Termos de Serviço ou ao uso dos serviços por meio de arbitragem vinculativa, e não por meio de litígio.
A arbitragem será conduzida por um árbitro neutro ou um painel de árbitros nomeado de acordo com as regras de arbitragem acordadas ou conforme determinado de outra forma por acordo mútuo entre as partes.
Os procedimentos de arbitragem serão conduzidos de acordo com as regras de arbitragem acordadas, que podem incluir, entre outras, as Regras da American Arbitration Association (AAA) ou outra organização de arbitragem reconhecida.
A arbitragem ocorrerá em um local mutuamente concordado ou em outro local determinado pelo(s) árbitro(s) com base em considerações de conveniência, imparcialidade e eficiência.
As regras de arbitragem acordadas serão aplicáveis à arbitragem, regulando a condução do processo de arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, apresentação de provas, procedimentos de descoberta e concessão de laudos arbitrais.
A decisão do(s) árbitro(s) será definitiva e vinculativa para as partes, e o julgamento do laudo arbitral poderá ser proferido por qualquer tribunal competente.
Os usuários renunciam ao seu direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem de classe contra a empresa. Além disso, os usuários renunciam ao seu direito a um julgamento por júri em quaisquer disputas sujeitas a arbitragem.
Os custos e despesas do processo de arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, honorários do árbitro, taxas administrativas e outras despesas, serão divididos igualmente entre as partes, a menos que o(s) árbitro(s) determine(m) o contrário ou que as regras de arbitragem o prevejam.
As partes concordam em cumprir todos os laudos arbitrais proferidos pelo(s) árbitro(s), e qualquer tribunal competente poderá executar tal laudo arbitral a pedido de qualquer uma das partes.
Os Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Atenas, com exclusão de suas regras de conflito de leis.
Os Termos de Serviço serão interpretados de acordo com as leis de Atenas, e todas as disputas decorrentes ou relacionadas aos Termos de Serviço serão resolvidas de acordo com as leis de Atenas.
Em caso de conflito entre as leis de Atenas e outra jurisdição, as leis de Atenas prevalecerão na medida em que isso seja permitido pela lei aplicável.
Quaisquer cláusulas de escolha de lei nos Termos de Serviço que sejam inconsistentes com as leis de Atenas são por meio deste consideradas nulas e sem efeito.
Os usuários concordam que as leis de Atenas se aplicarão ao seu uso dos serviços, independentemente de sua localização ou do local de onde acessam os serviços.
A aplicação de quaisquer tratados ou convenções internacionais, incluindo, mas não se limitando à Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, é por meio deste excluída dos Termos de Serviço.
Todas as disputas decorrentes ou relacionadas aos Termos de Serviço serão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Atenas.
As partes concordam que os tribunais de Atenas terão jurisdição exclusiva sobre todas as disputas decorrentes ou relacionadas aos Termos de Serviço, e renunciam a quaisquer objeções a tal jurisdição.
Ao usar os serviços, os usuários concordam com a jurisdição pessoal dos tribunais de Atenas para quaisquer processos judiciais decorrentes ou relacionados aos Termos de Serviço.
As partes concordam que todas as disputas decorrentes ou relacionadas aos Termos de Serviço serão processadas exclusivamente nos tribunais de Atenas, e renunciam a qualquer direito de contestar ou levantar objeções a tal escolha de foro.
Os usuários renunciam a quaisquer objeções à jurisdição dos tribunais de Atenas com base em foro inadequado, falta de jurisdição pessoal ou por qualquer outro motivo.
Nada nos Termos de Serviço impedirá a empresa de solicitar medidas cautelares ou outros recursos adequados em qualquer jurisdição onde tal recurso esteja disponível, incluindo, mas não se limitando a, liminares e injunções.
Os processos judiciais decorrentes ou relacionados aos Termos de Serviço serão realizados nos tribunais de Atenas, e os usuários concordam em se submeter à jurisdição desses tribunais.
Ao usar os serviços, os usuários concordam em ser citados em quaisquer processos judiciais decorrentes ou relacionados aos Termos de Serviço, incluindo, mas não se limitando a, citações, queixas e outros documentos legais.
A empresa notificará os usuários sobre quaisquer alterações aos Termos de Serviço por meio dos métodos descritos aqui.
As alterações aos Termos de Serviço podem ser comunicadas aos usuários de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a, e-mail, avisos no site, notificações no aplicativo ou outros meios eletrônicos.
A empresa fornecerá um aviso razoável de quaisquer alterações aos Termos de Serviço, a menos que tais alterações devam ser implementadas imediatamente devido a requisitos legais ou regulatórios.
As notificações de alterações aos Termos de Serviço devem incluir uma descrição das alterações implementadas, destacando as alterações mais importantes e seus impactos nos usuários.
Os usuários podem ser solicitados a confirmar o recebimento da notificação de alterações aos Termos de Serviço, clicando em um botão "Confirmar", continuando a usar os serviços ou por meio de outros métodos.
A empresa notificará os usuários sobre quaisquer alterações aos Termos de Serviço conforme necessário, garantindo que os usuários sejam informados sobre alterações relevantes. A frequência das notificações pode variar dependendo da natureza e importância das alterações.
A empresa deve tomar medidas razoáveis para garantir a eficácia das notificações, incluindo, mas não se limitando a, usar linguagem clara e compreensível, fornecer vários meios de comunicação e fornecer tempo suficiente para os usuários revisar e entender as alterações.
Os usuários podem ser solicitados a aceitar alterações aos Termos de Serviço para continuar usando os serviços.
Os usuários podem aceitar alterações aos Termos de Serviço seguindo os procedimentos descritos no aviso de alterações. Isso pode incluir clicar em um botão "Aceitar", continuar usando os serviços ou fornecer outra indicação de consentimento.
O uso contínuo dos serviços pelos usuários após o recebimento da notificação de alterações aos Termos de Serviço pode ser considerado como consentimento com os termos alterados.
Os usuários podem ter a opção de recusar alterações aos Termos de Serviço seguindo os procedimentos descritos na notificação de alterações.
A empresa reconhece que os usuários têm o direito de recusar alterações aos Termos de Serviço e que podem fazê-lo seguindo os procedimentos descritos no aviso de alterações.
Os usuários que não aceitarem alterações aos Termos de Serviço podem ter seu acesso aos serviços restrito ou encerrado de acordo com os procedimentos descritos no aviso de alterações.
Alterações aos Termos de Serviço podem ser aplicadas retroativamente a usuários existentes, a menos que proibido pela lei aplicável ou explicitamente indicado no aviso de alterações.
Ao aceitar alterações aos Termos de Serviço, os usuários confirmam que leram e entenderam os termos alterados e que concordam com eles.
Os Termos de Serviço constituem o acordo completo entre a empresa e o usuário em relação ao assunto aqui contido e substituem todos os acordos, declarações ou entendimentos anteriores, escritos ou orais.
Os Termos de Serviço substituem todos os acordos, negociações ou discussões anteriores, escritas ou orais, entre as partes em relação ao assunto aqui contido, incluindo quaisquer termos conflitantes em acordos anteriores.
A cláusula de integração confirma que os Termos de Serviço contêm o acordo completo das partes e que nenhum outro acordo, declaração ou garantia, seja escrita ou oral, terá qualquer força ou efeito.
Todas as alterações aos Termos de Serviço devem ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes para serem válidas, a menos que expressamente indicado aqui.
Nenhuma adição ou alteração aos Termos de Serviço será válida ou executável, a menos que seja por escrito e assinada por representantes autorizados de ambas as partes.
Se alguma disposição dos Termos de Serviço for considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e exigibilidade das demais disposições não serão afetadas ou prejudicadas.
Se alguma disposição dos Termos de Serviço for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, a invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade de tal disposição não afetará a validade ou exigibilidade de todas as outras disposições dos Termos de Serviço.
Caso alguma disposição dos Termos de Serviço seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as partes negociarão de boa fé para substituir tal disposição por uma disposição válida, legal e executável que reflita a intenção original das partes na maior medida possível.
Se alguma disposição dos Termos de Serviço for considerada inválida, ilegal ou inexequível, o tribunal poderá modificar tal disposição na medida em que seja necessário para torná-la válida, legal e executável, mantendo ao máximo a intenção original das partes.
Qualquer renúncia a direitos ou recursos de acordo com os Termos de Serviço deve ser por escrito e assinada pela parte renunciante. A falha em fazer cumprir qualquer disposição dos Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal disposição ou qualquer outra disposição.
A renúncia a uma disposição dos Termos de Serviço não será considerada uma renúncia a qualquer outra disposição da mesma ou a qualquer violação posterior da mesma ou de qualquer outra disposição. A falha de qualquer parte em exercer qualquer direito ou recurso previsto aqui não será considerada uma renúncia a tal direito ou recurso no futuro.
Nenhum ato ou omissão de qualquer das partes constituirá uma renúncia a qualquer disposição dos Termos de Serviço, independentemente de tal ato ou omissão poder ser razoavelmente interpretado como uma renúncia.
A renúncia a qualquer disposição dos Termos de Serviço não afetará a validade contínua das demais disposições destes Termos de Serviço, e as partes permanecerão com o direito de exercer todos os direitos ou recursos que lhes estiverem disponíveis de acordo com os Termos de Serviço ou por lei.
A empresa poderá ceder seus direitos e obrigações sob os Termos de Serviço a terceiros sem o consentimento do usuário. No entanto, os usuários não poderão ceder seus direitos e obrigações sob os Termos de Serviço sem o consentimento prévio por escrito da empresa.
Os usuários não poderão ceder, transferir ou delegar seus direitos ou obrigações sob os Termos de Serviço sem o consentimento prévio por escrito da empresa. Qualquer tentativa de cessão, transferência ou delegação que viole esta disposição será nula e sem efeito.
O consentimento da Empresa para uma cessão, transferência ou delegação de direitos ou obrigações de acordo com os Termos de Utilização não pode ser indevidamente recusado, condicionado ou atrasado.
Os Termos de Utilização são vinculativos e benéficos para as partes e seus respectivos sucessores e cessionários.
A cessão, transferência ou delegação de direitos ou obrigações de acordo com os Termos de Utilização não afeta a validade ou aplicabilidade dos Termos de Utilização, e as partes permanecem vinculadas aos seus termos.
Os utilizadores podem contactar a Empresa através do seguinte endereço: CypSec, TBD, Atenas, Grécia. Para facilitar, informações de contato adicionais, como endereços de e-mail e números de telefone, podem ser fornecidas.
Para solicitações de suporte ao cliente ou assistência, os usuários podem entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Empresa em info@cypsec.de.
Os usuários podem definir suas preferências de comunicação, incluindo métodos de contato preferidos e preferências de idioma, por meio de suas configurações de conta ou entrando em contato com o suporte ao cliente.
A Empresa notificará os usuários sobre quaisquer alterações em suas informações de contato por meio dos métodos descritos na seção "Notificação de Alterações" dos Termos de Utilização.
Para a entrega de avisos legais, incluindo avisos de rescisão, os usuários podem entrar em contato com o departamento jurídico da Empresa em legal@cypsec.de.